به نقل از «خبرگزاری برنا»

آبفای استان تهران: هدر رفتن آب را گزارش دهید

تاریخ انتشار: ۱۷ آبان ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۳۶۳۶۹۰

مدیر سامانه ۱۲۲ آب و فاضلاب استان تهران گفت: سالانه حدود ۴ تا ۵ هزار تماس مردمی در حوزه آبفای استان تهران دریافت می‌شود، اما درخواست ما از مردم این است که موارد هدر رفتن آب را به سرعت گزارش دهند.

به گزارش خبرگزاری برنا،  سعید منصور بقایی در گفت وگوی با رسانه ملی، با اشاره به وظیفه مرکز ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب استان تهران در برقراری ارتباط دو طرفه با مشترکان آبفا گفت: درخواست‌های مردم از شرکت آب و فاضلاب به دو دسته فوریتی و غیرفوریتی تقسیم می‌شود؛ بخش فوریتی شامل مواردی مانند افت فشار ناشی از مصرف بی رویه آبیا شکستگی‌های موجود در شبکه توزیع می‌شود که با دریافت تماس‌های مردمی، متوجه آن‌ها می‌شویم.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی افزود: درخواست ما از مردم این است که همکاری و کمک بیشتری با شرکت آب و فاضلاب استان تهران داشته باشند و اگر موارد مربوط به آب زدگی یا مصارف غیرضروری مانند شستن خیابان با آب شرب را مشاهده کردند، به مرکز ۱۲۲ اطلاع دهند.

مدیر سامانه ۱۲۲ آب و فاضلاب استان تهران ادامه داد: افراد وظیفه شناسی وجود دارند که این موارد را به ما گزارش می‌دهند، اما با توجه به شرایط کم آبی فعلی که مردم استان با آن مواجه شده اند، درخواست ما از مردم این است که هدر رفت آب را به سرعت گزارش دهند تا گروه‌های امدادی به محل هدر رفت آب اعزام شوند.

وی گفت: این گروه‌های امدادی، در مورد مصارف غیرضروری تذکر می‌دهند و در مورد حوادثی مانند شکستگی لوله، نقایص شبکه را برطرف می‌کنند.

مدیر سامانه ۱۲۲ آب و فاضلاب استان تهران همچنین افزود: موارد غیرفوریتی مانند مسائلی مربوط به قبوض آب یا درخواست‌های مربوط به انشعاب، خدمات پس از فروش شرکت آب و فاضلاب محسوب می‌شوند که به آن‌ها هم رسیدگی می‌شود.

وی با تاکید مجدد بر لزوم همکاری مردم برای معرفی موارد هدررفت آب به آبفای استان تهران، بیان کرد: عمده تماس‌های مردم با مرکز ۱۲۲ مربوط به موارد فوریتی است، زیرا یک شکستگی در خطوط آب یا انشعابات منازل، منجر به قطع آب می‌شود و مردم این موارد را به سرعت، اطلاع می‌دهند؛ به طور متوسط و در شرایط معمولی، سالانه حدود ۴ تا ۵ هزار درخواست مردمی دریافت می‌شود.

مدیر سامانه ۱۲۲ آب و فاضلاب استان تهران اضافه کرد: از این میزان درخواست پیگیری، حدود ۳ هزار درخواست مربوط به موارد فوریتی است که تمامی این گروه از درخواست ها، باید در همان روز دریافت اطلاع، به سرانجام برسند که برای کسب اطمینان از اجرای کامل رسیدگی به این درخواست ها، بخش‌های نظرسنجی و پیگیری نیز در مرکز ۱۲۲ وجود دارد تا به شکایت‌های احتمالی نیز، رسیدگی شود.

آیا این خبر مفید بود؟ 0 0

نتیجه بر اساس 0 رای موافق و 0 رای مخالف

منبع: خبرگزاری برنا

کلیدواژه: آب و فاضلاب استان تهران خدمات پس از فروش رسانه ملی شرکت آب و فاضلاب

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.borna.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری برنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۳۶۳۶۹۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

تعیین تکلیف پرونده‌های محکومین به قصاص در کردستان ضروری است

ایسنا/کردستان رییس کل دادگستری کردستان ضمن تاکید بر تعیین تکلیف پرونده های محکومین به قصاص در استان گفت: قضات باید در صدور قرار تامین منجر به بازداشت با دقت بیشتری عمل کنند.

حجت الاسلام والمسلمین حسینی روز شنبه(۸ اردیبهشت) در نشست مشترک شورای معاونین دادگستری استان با روسای دادگستری و دادستانهای حوزه های قضایی تابعه استان در سنندج اظهار کرد: مدیران قضایی استان در سال جاری باید حضور پررنگ تری در میان مردم داشته باشند و درخواست‌های حقوقی و قضایی آنها را رسیدگی کنند.

وی در بخش دیگری از سخنانش اضافه کرد: ضروری است تا در سال جاری قضات در جهت مختومه نمودن پرونده های قضایی توام با اتقان آراء تلاش و جدیت بیشتری داشته باشند تا زمینه رضایتمندی بیشتر مردم استان فراهم شود.

رئیس کل دادگستری کردستان بر استفاده بیشتر از ظرفیت صلح یاران در جهت ایجاد صلح و سازش در پرونده های قضایی تاکید کرد و افزود: مدیران قضایی استان در سال جاری باید حضور پررنگ تری در میان مردم داشته باشند و بصورت مستمر ضمن حضور در مساجد و اماکن مذهبی، درخواست‌های حقوقی و قضایی آنها را رسیدگی کنند.

حجت الاسلام حسینی با اشاره به نامگذاری سال جاری از سوی مقام معظم رهبری به عنوان سال ‌جهش تولید با مشارکت مردم اظهار کرد: مسئولین قضایی استان باید در جهت تحقق شعار سال ضمن شناسایی کارخانجات و واحدهای تولیدی تعطیل و نیمه تعطیل و اعلام این واحدها به ستاد اقتصاد مقاومتی دادگستری استان، اهتمام جدی داشته باشند.

وی تاکید کرد: سند تحول قضایی و اجرای برنامه های عملیاتی قوه قضاییه در سال ۱۴۰۳ باید محور حرکت فعالیتهای دستگاه قضایی استان در سال جدید باشد و با اتخاذ تدابیر و برنامه‌ریزی مدون، این برنامه در دادگستری استان اجرایی شود.

رئیس کل دادگستری استان بر تکریم مراجعین به دستگاه قضایی تاکید و تصریح کرد: یکی از مصادیق بارز این موضوع، پاسخگویی صحیح به سوالات و درخواست‌های ارباب رجوع است و همچنین ارزش قائل شدن قضات و کارکنان اداری برای وقت مردم است.

در این جلسه، اعضای شورای معاونین دادگستری استان و روسای دادگستری و دادستان های حوزه های قضایی تابعه استان به بیان برنامه های حوزه های تحت تصدی خود پرداختند و مصوباتی هم به تصویب رسید.

انتهای پیام